Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Plattform TaxiApp Leitstelle (Website, Leitstellen-Oberfläche und iOS-App) sowie für Buchungsanfragen über die App. Betreiber der Plattform ist der in unserem Impressum genannte Anbieter.

Die eigentliche Beförderung erfolgt durch unabhängige Taxi-Unternehmer bzw. deren Fahrer. Für die Durchführung der Fahrt, Taxameter, Fahrpreis und Abrechnung vor Ort ist der jeweilige Taxi-Betrieb verantwortlich.

2. Leistungen der Plattform

• Entgegennahme und Weiterleitung von Fahrtanfragen an die Leitstelle
• Anzeige von Abholort, Ziel und Buchungsdetails für Disponenten
• Optional: Kartenzahlung über Stripe (wenn aktiviert)
• Bereitstellung von Betriebseinstellungen für Taxi-Unternehmer (Leitstelle, Fahrer)

Die App ersetzt keine öffentlich-rechtliche Konzession und schuldet keine garantierte Wartezeit oder Fahrzeugverfügbarkeit.

3. Nutzung durch Fahrgäste

Mit „Taxi bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellanfrage ab. Der Vertrag über die Beförderung kommt zwischen Ihnen und dem ausführenden Taxi-Unternehmen zustande, sobald die Fahrt angenommen bzw. durchgeführt wird.

Barzahlung / Taxameter: Wenn Sie Barzahlung wählen, wird der Fahrpreis nach dem amtlichen Taxameter beim Fahrer beglichen. In der App wird kein Endpreis festgeschrieben.

Sie sind verpflichtet, korrekte Abhol- und Kontaktdaten anzugeben und zum vereinbarten Zeitpunkt am Abholort bereit zu sein.

4. Preise und Zahlung

• Angezeigte Preise in der App können Schätzwerte sein; maßgeblich ist der Taxameterstand bzw. der vereinbarte Tarif des Betriebs.
• Nachtzuschlag: wenn in den Einstellungen aktiviert, kann ein Zuschlag in der Nachtzeit anfallen (Hinweis in der App).
• Kartenzahlung: Zahlungsabwicklung über Stripe; es gelten zusätzlich die Bedingungen von Stripe.
• Trinkgeld-Angaben in der App sind unverbindliche Wünsche und werden nicht automatisch eingezogen.

5. Stornierung und Nichterscheinen

Stornierungen richten sich nach den Regeln des ausführenden Taxi-Betriebs. Bei wiederholtem Nichterscheinen ohne rechtzeitige Absage kann der Betrieb Auslagen oder Stornogebühren verlangen, soweit gesetzlich zulässig.

6. Pflichten der Taxi-Unternehmer (B2B)

Nutzen Taxi-Unternehmer die Plattform (Leitstelle, Fahrerliste, Monatstarif), sind sie für Konzession, Versicherung, Fahrzeugführung und ordnungsgemäße Abrechnung selbst verantwortlich. Monatliche Entgelte und Plattformgebühren ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot; Kündigung siehe Kündigung.

7. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden. Für Fahrtausfälle, Verspätungen oder Schäden während der Beförderung haftet primär der ausführende Taxi-Betrieb.

8. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, der Sitz des Plattformbetreibers.

Änderungen dieser AGB werden auf dieser Seite veröffentlicht.

10. Kontakt

TaxiApp Leitstelle
E-Mail: partner@taxiapp.de
Telefon: 030 12345678